@misc{mascarell2017mejora,
  title = {MEJORA DE PROCESOS EN UN CENTRO PÚBLICO DE ATENCIÓN PRIMARIA: UN CASO DE ESTUDIO},
  author = {Santandreu Mascarell, Cristina and García Sabater, Julio Juan},
  eventtitle = {XXXI Congreso Anual de la Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa (AEDEM 2017) (Madrid, España. . 2017)},
  year = {2017}
}