@incollection{fernandez2009el,
  title = {El papel de los consumidores y usuarios en la Ley de Participación Ciudadana},
  author = {Ramón Fernández, Francisca and Canós Darós, Lourdes},
  booktitle = {Autogestión, cooperación y participación en las Ciencias Sociales.  353-364},
  year = {2009}
}