@misc{daros2004optimizacion,
  title = {Optimización de la estructura organizativa basada en el modelo de gestión por procesos de una PYME del sector logístico},
  author = {Canós Darós, Lourdes},
  eventtitle = {VIII Congreso de Ingeniería de Organización (Leganés, Madrid. . 2004)},
  year = {2004}
}