@misc{carreras2014utilizacion,
  title = {Utilización del mapa de la cadena de valor en un entorno sanitario: un caso de estudio},
  author = {Vidal Carreras, Pilar Isabel and Maheut, Julien Philippe and García Sabater, Julio Juan},
  eventtitle = {XVIII Congreso de Ingeniería de Organización. 8th International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management (CIO 2014). XX International Conference on Industrial Engineering and Operations Management (ICIEOM 2014) (Málaga, España. . 2014)},
  year = {2014}
}